Verzendbeleid

1. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinggegevens.

2. Verzendmethoden en levertijden

Standaardverzending

• Levering: 3-5 werkdagen
• Kosten: gratis bij bestellingen van meer dan €90
• Europese Unie: €9 voor bestellingen onder €90
• Verenigd Koninkrijk: €9 voor bestellingen onder €90
• Overige landen: €14 voor bestellingen onder €90

3. Bestemmingen

We verzenden momenteel naar de volgende regio’s:

• Europese Unie: alle EU-lidstaten
• Verenigd Koninkrijk: Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland
• Overige landen: neem contact met ons op voor beschikbaarheid

De verzendmogelijkheden kunnen voor bepaalde producten of bestemmingen beperkt zijn vanwege lokale regelgeving.

4. Verzendkosten

Gratis verzending: bestellingen van meer dan €90 binnen het Verenigd Koninkrijk en de EU komen in aanmerking voor gratis standaardverzending.

Verzendkosten worden uitsluitend berekend op basis van de bestemming. Alle verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen voordat je je aankoop voltooit.

5. Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Je kunt je pakket met dit nummer volgen op onze website of op de website van de vervoerder.

Als je binnen 3 werkdagen na het plaatsen van je bestelling geen trackinginformatie ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice.

6. Problemen met de levering

Mislukte leveringspogingen: als een leveringspoging mislukt, wordt het pakket doorgaans bewaard bij een lokaal depot of postkantoor om te worden opgehaald. Controleer je trackinginformatie voor meer informatie.

Verloren of beschadigde pakketten: controleer je pakket bij aflevering. Meld eventuele schade of ontbrekende artikelen binnen 48 uur na aflevering.

Verkeerd adres: wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres zijn verzonden dat door de klant is opgegeven. Controleer daarom goed of je verzendadres klopt.

7. Internationale bestellingen

Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, belastingen of heffingen die door hun land worden opgelegd. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of verzendkosten.

Levertijden voor internationale bestellingen kunnen variëren door douaneafhandeling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die door de douane worden veroorzaakt.

8. Verpakking

Producten worden verzonden in hun originele verpakking om kwaliteit en authenticiteit te waarborgen.

9. Wijzigingen in bestellingen

Bestellingen kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd zodra ze zijn verwerkt en verzonden. Wil je wijzigingen in je bestelling aanbrengen? Neem dan direct contact met ons op.

Neem voor dringende wijzigingen zo snel mogelijk na het plaatsen van je bestelling contact op met onze klantenservice.

10. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over verzending of hulp nodig hebt bij je bestelling:

E-mail: info@coresarms.nl

Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 9.00 – 18.00 uur